Vivantes Hauptstadtpflege:

Bewohnermagazin mit ganz viel Liebe

Branche: Senioren, Gesundheit, Medizin|Leistungen: Corporate Publishing
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Ausgangslage:
Vivantes ist ein Betreiber von vollstationären Pflegeeinrichtungen und Seniorenwohnhäusern in Berlin. Spezialisiert ist das Unternehmen auf den kontinuierlichen Ausbau bedarfsgerechter Betreuungsangebote mit einem hohen Leistungs- und Qualitätsniveau.

Aufgabenstellung:
Angesichts der Wettbewerbssituation sollen Instrumente entwickelt werden, die dazu geeignet sind, neue Kunden zu gewinnen sowie bestehende Bewohner dauerhaft zu binden.

Lösung:
Zur Gewinnung neuer Pflegeheimbewohner sowie zur Bindung und Information der bestehenden Bewohner wird ein Kundenmagazin konzipiert und anschließend regelmäßig produziert. Inhaltlich wird vor allem auf die verschiedenen Interessen der Bewohner sowie der künftigen Bewohner eingegangen.

Ergebnis:
Zur Information und Unterhaltung der Pflegeheimbewohner erscheint zwei Mal pro Jahr das „Forum Magazin“. Auf 28 Seiten wird über relevante Entwicklungen an den einzelnen Pflegeheimstandorten, medizinische Themen sowie soziale Aspekte beim täglichen Miteinander berichtet. Das Kundenmagazin bietet relevante Information für Interessenten und überzeugt durch journalistisch gut aufbereitete Artikel, die das gesamte Spektrum der Pflegedienstleistungen von Vivantes darstellen.